pioneira veiculos

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Ouro Preto - MG

18/08/2025 às 19:43

ID: 224819785

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Pioneira Veículos (PV Auto Car Brasília) CNPJ *****

Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a empresa Pioneira Veículos (PV Auto Car Brasília), CNPJ *****, pela prática de propaganda enganosa e cobrança abusiva.

Encontrei um anúncio de veículo no Facebook e entrei em contato com um vendedor da empresa. Informei que possuía R$ 2.000,00 para dar de entrada, valor que foi aceito e resultou no envio de uma simulação, onde me disseram que meu financiamento estava pré-aprovado. Logo em seguida, enviaram um boleto no valor de R$ 2.000,00, o qual paguei acreditando ser a entrada do veículo.

Após o pagamento, fui surpreendido com um contrato totalmente diferente do combinado. Alteraram as condições, disseram que teria que trocar de veículo e, posteriormente, enviaram uma proposta de financiamento de banco com juros abusivos e condições inviáveis.

Quando questionei, os representantes da empresa alegaram que o valor pago não se tratava de entrada, mas sim de uma prestação de serviços, recusando-se a devolver o dinheiro.

Além disso, utilizam chamadas de vídeo para tentar transmitir confiança e convencer o consumidor de que a loja é legítima, mas na prática trata-se de uma conduta enganosa que caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] e fere diretamente os direitos do consumidor.