Cobrança indevida

Resolvido
Caxias do Sul - RS
21/01/2025 às 14:38
ID: 207831735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTinha uma assinatura do jornal pioneiro no valor de 14,90 reais na minha fatura do cartao, porem deu problema em meu cartao e acabei solicitando outro cartao, apos 1 mes passei o novo cartao para debitar a fatura no jornal pioneiro, mas comecou a vir a cobrança no valor de 19,90. Dai liguei para la inicio de dezembro para resolver, nao conseguem achar essa cobranca no https://******* passei para o pioneiro o numero da autorizacao do debito que é *******, mas ate o dia de hoje nao conseguiram resolver e continua a vir a cobranca na minha fatura.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 16:15
Olá, Marcelo!
Em nome do jornal Zero Hora e GZH, lamentamos muito saber que você teve uma experiência negativa com nosso serviço.
De acordo com o que tratamos, sua solicitação foi atendida e esperamos que tenha ficado satisfeito com a assistência fornecida!
Um abraço!
Equipe
GZH | Zero Hora | Pioneiro
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 16:20
8
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8