Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

21/01/2025 às 14:38

ID: 207831735

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Tinha uma assinatura do jornal pioneiro no valor de 14,90 reais na minha fatura do cartao, porem deu problema em meu cartao e acabei solicitando outro cartao, apos 1 mes passei o novo cartao para debitar a fatura no jornal pioneiro, mas comecou a vir a cobrança no valor de 19,90. Dai liguei para la inicio de dezembro para resolver, nao conseguem achar essa cobranca no https://******* passei para o pioneiro o numero da autorizacao do debito que é *******, mas ate o dia de hoje nao conseguiram resolver e continua a vir a cobranca na minha fatura.

Compartilhe

Resposta da empresa

28/01/2025 às 16:15

Olá, Marcelo!

Em nome do jornal Zero Hora e GZH, lamentamos muito saber que você teve uma experiência negativa com nosso serviço.

De acordo com o que tratamos, sua solicitação foi atendida e esperamos que tenha ficado satisfeito com a assistência fornecida!

Um abraço!

Equipe
GZH | Zero Hora | Pioneiro

Consideração final do consumidor

28/01/2025 às 16:20

8

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8