Realizei o cancelamento da assinatura do jornal e continua debitando na minha conta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

28/05/2021 às 18:28

ID: 124558701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento da minha assinatura e continuam debitando na minha conta a assinatura

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Resposta da empresa

31/05/2021 às 17:13

Olá, Nicole!

Identificamos através do seu cadastro que a sua solicitação foi atendida através do nosso setor de atendimento no dia 31 de maio de *******.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:******* ou pelo WhatsApp******* para sanar suas dúvidas. O atendimento é das 09h às 17h, de segunda à sexta-feira.

Espero que você tenha ficado satisfeita com o suporte fornecido, e para fortalecer essa parceria, vou pedir que você avalie o atendimento, combinado?!

Para avaliar é só ir em: minhas reclamações > respondidas > ir na reclamação de Zero Hora > avaliar.

Atenciosamente,
Cristian Machado

A gente {cresce} junto.
A gente {aprende} junto.
A gente {vive} junto.

Consideração final do consumidor

31/05/2021 às 17:54

Muito boa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10