Barraram meu filho

Não resolvido
Natal - RN
04/01/2023 às 11:19
ID: 156765743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDomingo dia 31 liguei para o pipa lagoa hotel e me informei sobre o Day use , me disseram valores e que estava funcionando normalmente . Dia 02 eu saio de natal com destino ao hotel e quando chego lá , a recepcionista me diz que não estão recebendo crianças e que eu poderia procurar outro a vontade , como se fosse um problema pequeno! Não havia nenhum aviso nas redes sociais , não me informaram no telefone. Achei uma falta de empatia e de profissionalismo, sorte que encontramos um melhor , mas gostaria de deixar registrada minha indignação com esses profissionais . Inclusive a gerente sequer apareceu para se desculpar , mandou dar o recado .
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Consideração final do consumidor
25/05/2023 às 12:05
Um lixo !
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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