Pipa Lagoa Hotel

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Petrolina - PE

03/03/2022 às 09:29

ID: 139336457

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NÃO RECOMENDO!!! PÉSSIMO LOCAL!

Fiquei hospedado com minha esposa no período do dia 26/02/22 ao dia 02/03/22 e tive uma péssima experiência durante o tempo que passei lá.

Inicialmente, se você esta pensando em descansar e relaxar este não é o lugar a se escolher..Não é mesmo! Tudo bem que ficamos hospedados no período de carnaval e é uma época mais animada em todo lugar que fomos, contudo o hotel proporcionou festas todos os dias na piscina com um SOM tão ALTO que invadia o quarto do bangalô que ficamos, parecendo que o som estava dentro do nosso quarto de tão alto. Ou siamos do hotel ou então teríamos que ir para a piscina, pois descansar no quarto era impossível. Fiquei com uma forte impressão de que éramos tratados apenas como CLIENTES e não como HOSPEDES pois a equipe do hotel parecia visar apenas o FATURAMENTO( VENDER E OFERTAR) em detrimento do bom atendimento. As festas na piscina destinadas para o CONSUMO e faturamento eram mais importantes do que o BOM ATENDIMENTO e ACOMODAÇÃO!
Já na recepção, no dia que fomos recebidos existe uma regra de ter que colocar no cartão de crédito R$ ******* reais de consumo que pode ser estornado a depender do quanto você consumir ou não. É uma espécie de calção para consumo interno dentro do hotel!

A estrutura dos quartos deixa a desejar. Certo dia fui abrir a cortina do quarto e ela fica presa a uma base de alumínio e esta barra estava mal colocada e terminou desabando quase me atingido. Na queda a cortina terminou rasgando! A gerente do hotel entrou em contato e nós fez pagar por uma nova cortina! Achei um absurdo pois foi um acidente. Rasgou apenas um pedaço e tive que arcar com o valor de uma nova cortina ( R$ 1.*******,00 reais). Diante de tudo que consumi no hotel acredito que faltou bom senso da gerente em cobrar este valor.

O pior da Hospedagem com toda certeza foi além das constantes festas na piscina que incomodava e muito foi um dos HOSPEDES que estava hospedado no mesmo bloco que o meu resolver fazer a sua própria festa no quarto dele com um SOM portátil durante o final da noite, às 22H levando até a madrugada as 4h da manhã!!!!! LIGAMOS A TODO MOMENTO para a recepção mas não teve solução ALGUMA!!! Não dormi nada essa noite e eu iria viajar na madrugada deste dia!!! FOI PÉSSIMO!!! NÃO RECEBI UMA LIGAÇÃO DO HOTEL ou da GERENTE nem para pedir desculpas pelo ocorrido!!!

Tudo isso me deixou extremamente aborrecido! Nunca mais irei voltar a este lugar!