Pipa Privilege Ocean

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Paulista - PE

16/04/2025 às 07:25

ID: 214898955

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Venho reclamar da dificuldade de cancelamento dentro do prazo de arrependimento, por parte da empresa PIPA PRIVILEGE OCEAN.
Estávamos a passeio e fomos abordados por um funcionário da empresa , nos oferecendo brindes e vantagens, apenas para ouvir uma apresentação de 30 minutos que durou mais de 2 horas. O funcionário *****, pegou várias informações pessoais e também sobre renda e modelo de carro, fomos direcionados para um salão a qual fomos apresentados a *****, corretora muito simpática e gentil, que já sabia as nossas informações e perguntou sobre férias, se a gostava de viajar e etc, e falou sobre as vantagens de ter cotas no resort de luxo, já estava cansada de tanta informação, mais fui levada pela emoção.
Logo em seguida fomos apresentados ao *****, que veio falar sobre os valores e ganhe oportunidade de compra de cotas que só teria desconto se comprasse na hora. Fiz o pagamento do sinal de R$***** no cartão de débito. E logo chegou 4 contratos no e-mail, que Eu nem consegui lê, devido ao cansaço mental da apresentação e o horário, pois já se passava da 00:00 do dia 13 de abril de 2025.
Chegando em casa, fiz a leitura do contrato, e entrei em contato com a corretora *****, para orientação sobre o cancelamento, Ela tentou converter a situação, Eu insistir em saber o e-mail para enviar a carta de arrependimento, citado no contrato que poderia ser no prazo de 7 dias e também solicitei o endereço para mandar uma carta física. A corretora ***** disse que essa parte de desistência não era com ela e me enviou um WhatsApp que não respondeu até o momento.
Quero fazer o cancelamento do contrato dentro do prazo previsto pelo código do consumidor a possibilidade de arrependimento e estou, achando dificuldade por parte da empresa em atender a minha solicitação.