Estorno de valor

Olá, Janaina!
Esperamos que você esteja bem.


Nosso objetivo é garantir que você tenha sempre a melhor experiência conosco, pois sua satisfação é nossa prioridade!


Antes de tudo, queremos registrar nossa sincera preocupação com o ocorrido. Esta definitivamente não é a experiência que buscamos oferecer e lamentamos muito por qualquer desconforto causado ao longo da sua tratativa.

Gostaríamos de ressaltar que você tem total direito de exercer o cancelamento por arrependimento dentro do prazo de 7 dias, e confirmamos que a sua solicitação foi processada e realizada dentro desse período legal. Esclarecemos que cada empresa possui trâmites e prazos internos específicos para a finalização dos processos financeiros, mas ficamos felizes em informar que o pagamento do seu reembolso já foi realizado com sucesso.

O comprovante da transação está disponível e, caso você precise dele para a sua conferência, basta nos solicitar por aqui ou através do nosso suporte que faremos o envio imediato.


Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade adicional, nossa equipe está pronta para atender você pelos canais oficiais: WhatsApp (62) 9 9919-8736 ou telefone 0800 606 7060.


Conte sempre conosco!

Atenciosamente, equipe Pipa Privilege Ocean.