Pipa privilege ocean , um pesadelo na minha vida , não aconselho a ninguém a entrar , neste negócio é uma verdadeira cilada !

Question

Eu estava , passando por PiPA, calçadão , onde foi abordado por um rapaz , que nos abordou , para falar deste negócio de hotel compartilhado , e até nos levou ao local , também uma forma de enganar os bestas , iludindo pessoas , com este negócio , oferecendo vantagens, que na conversa é uma é na prática e outra estória, ofereceram na compra , 02 cortesias , que ao enviar , as cortesias tinha que pagar , e na realidade não era de graça, mentiras , ilusão , eu não queria entrar nesta cilada , eles insistiram tando , um saco , e no outro dia liguei para o vendedor que se dizia gerente , pedi cancelamento de imediato e veio com uma conversa que só por Watzap !
Resumindo até aqui estou sofrendo , com
Isso estão me enviando boleto para eu pagar , tenho áudio informando que já foi cancelado , e até aqui nada , preciso que seja resolvido
Minha situação , não devolveram meu dinheiro até aqui É um absurdo isso ter que passar por isso , empresa sem nunhuma reputação , e se não resolver. Isso
Logo , vou continuar toda semana aqui no reclame aqui fazendo meu relato deste empresa , para que ninguém caiu mais nesta cilada , até para frente do empreendimento vou se precisar para reenvinficar meus direitos e ajudar a outras pessoas a não cair nesta cilada ,
O vendedor Felipe , está usando de má fé com as pessoas a passa na frente deste negócio !

Accepted Answer

Olá, Laudeice! Desejamos que você esteja bem.

Gostaríamos de esclarecer que o valor cobrado pela empresa responsável pela emissão dos vouchers é simbólico. Considerando que se trata de uma viagem de 7 dias, o valor da diária para duas pessoas é de R$ 71,35. Além disso, a informação dos valores está descrita em negrito no voucher, por isso não entendemos a acusação de má fé, uma vez que o valor está claramente destacado no brinde que recebeu.

Informamos também que o processo de cancelamento do seu contrato está sendo tratado de forma regular. No mês passado, um de nossos consultores entrou em contato com você através do WhatsApp, utilizando o número informado neste registro, para esclarecer suas dúvidas e dar continuidade ao procedimento. No entanto, até o momento, não recebemos retorno de sua parte. É muito importante que você atenda o consultor, pois ele é o responsável por conduzir o processo de cancelamento do contrato. Sem seu retorno, não podemos prosseguir com nenhuma alteração no contrato.

Em caso de dúvidas e solicitações, entre em contato conosco pelos canais corretos:
WhatsApp:*******
Telefone: ******* ******* *******

Horário do atendimento:
Segunda a Sexta: 09:00 as 17:00.

Atenciosamente, equipe Pipa Privilege.

Pipa privilege ocean , um pesadelo na minha vida , não aconselho a ninguém a entrar , neste negócio é uma verdadeira cilada !

Resposta da empresa

Réplica do consumidor