Turista relata propaganda enganosa e dificuldade em reaver valor pago por empreendimento em Pipa.

Olá, Márcia!
Esperamos que você esteja bem.


Nosso objetivo é garantir que você tenha sempre a melhor experiência conosco, pois sua satisfação é nossa prioridade!


Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecer por compartilhar o seu relato conosco. Sentimos muito em saber que a sua experiência não atendeu às suas expectativas. Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e pelo bem-estar de todos os nossos clientes, por isso lamentamos sinceramente por qualquer desconforto causado.

Reafirmamos o nosso compromisso com a transparência, o respeito e a clareza em todas as etapas das nossas apresentações. O nosso objetivo em sala é sempre apresentar nossos produtos de forma informativa e agradável, garantindo que cada pessoa tenha total autonomia, liberdade de escolha e tempo para tomar suas decisões sem qualquer tipo de imposição.

Ainda assim, compreendemos e respeitamos a sua posição. Para que a sua solicitação fosse resolvida da forma mais rápida e assertiva possível, realizamos as tratativas internas do seu caso.

Informamos que o seu contrato já consta como devidamente cancelado em nosso sistema e o reembolso do valor pago já foi executado com sucesso.

Permanecemos em constante evolução para aprimorar nossos processos e a jornada dos nossos clientes.


Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade adicional, nossa equipe está pronta para atender você pelos canais oficiais: WhatsApp ***** ou telefone *****.


Conte sempre conosco!

Atenciosamente, equipe Pipa Privilege Ocean.