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Araraquara - SP

31/05/2025 às 00:29

ID: 218471455

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Pedido número *****.
Fiz a compra numa promo de compre 3 pague 2, no dia 20/5.
Disseram que enviaram o pedido de dois produtos mas hj, dia 31/5 não recebi nada.
Umas das peças, depois de feito o pagamento, disseram que estava esgotada . Então pedi um voucher. E nada de me darem o voucher . Aí pedi o reembolso, já que o pagamento foi feito via pix e até agora nada de me enviarem. Tentei contato com os canos de atendimento ao consumidor, e pelo telefone não atende e via WhatsApp não dá o suporte que imaginamos ser o ideal. Eles respondem uma mensagem por dia não dão continuidade a conversa.
O cliente fica sem saber da sua compra sem rastreio sem o voucher sem o reembolso.
Total desrespeito.