Estorno pendente após devolução do pedido ***** e falta de retorno nos canais de atendimento.

Olá, Gustavo, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em nosso retorno e por qualquer dificuldade que você tenha enfrentado ao tentar contato com nossos canais de atendimento. Valorizamos muito sua paciência e lamentamos que essa experiência não tenha sido tão fluida quanto desejávamos.

Verifiquei o status do seu caso e trago boas notícias: o estorno do seu pedido ***** já foi processado em nosso sistema no dia 05/02.

É importante lembrar que, embora o valor já tenha saído de nossa conta, o prazo para que ele apareça em sua fatura depende exclusivamente da sua administradora de cartão ou banco. Geralmente, esse crédito pode ser visualizado na próxima fatura ou na subsequente, dependendo da data de fechamento.

Caso precise do comprovante da transação para conferência junto ao seu banco, estamos à disposição para enviá-lo imediatamente.

Atenciosamente,

Equipe Pipe Content House