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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/01/2020 às 19:40

ID: 99668831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha assinatura no dia 06/01/******* e cancelei no dia 08/01/*******.

Meio a isso, conforme prevê o Art. 49 do CDC, eu deveria ser restituído de qualquer cobrança feita. Mas não fui atendido dessa forma pelo suporte.

Abaixo o Artigo:
O artigo 49, caput, do CDC:

Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Dessa forma, gostaria que fosse estornado o valor debitado em meu cartão.