Péssimo atendimento
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
19/12/2022 às 14:41
ID: 155780511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendamos uma reunião de apresentação da Ferramentas com a Fabiana Barbosa, ao entrar na reunião nem boa tarde ela deu, su disse que iria chamar alguns componentes do Time Comercial para ela iniciar a apresentação, ela não me deixou terminar de falar e disse que não era necessário porque não ia apresentar nada e ia ser uma conversa rápida com o decisor, totalmente ríspida.
Falei que então deixe que vejo isso depois e a resposta seca dela foi: Ok.
se na venda já está assim imagina no suporte.
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Resposta da empresa
27/12/2022 às 10:08
Olá Leandro,
Primeiramente, agradecemos o seu feedback. É muito importante para nós!
Lamentamos esta experiência que teve com nossa equipe, não é de todo a experiência que desejamos os nossos clientes. Gostaríamos de esclarecer que a chamada agendada por nossa colaboradora é para demonstração geral do produto, sendo que não oferecemos o treinamento para equipes, no momento.
Verificamos que nossa gerência entrou em contato consigo e ofereceu-lhe uma nova chamada com outro membro da equipe, se assim desejar. Caso tenha interesse, não hesite em responder a este e-mail e verificaremos como melhor assisti-lo nesta solicitação.
Mais um vez, agradecemos a sua disponibilidade e lamentamos o ocorrido. Sempre que precisar, nossa equipe de atendimento está 24h por dia disponível para ajudá-lo por e-mail e chat.
Atenciosamente,
Equipe Pipedrive