BLOQUEIO DE CONTA COM VÁRIOS DADOS PELO PIPEFY COM FREQUENCCIA.
Respondida
Goiânia - GO
26/07/2026 às 23:11
ID: 254889587
Minha conta com frequencia é bloqueada para forçar upgrade, sendo que estamos sempre dentro do limite de criação, já falei com suporte, removeram o bloqueio duas vezes, mas isso continua acontecendo e eu perdendo acesso aos dados tão importantes.
Meu email de acesso *****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 15:20
Olá, Victor! Muito obrigado pelo contato.
Por gentileza, peço que realize o preenchimento do nosso formulário de solicitação de desbloqueio de contas Starter: https://app.pipefy.com/public/form/cRg8rA__
O prazo para atendimento é de 24 horas úteis.
Esclarecemos que o uso da plataforma Pipefy está condicionado à aceitação dos Termos de Uso, ratificados no momento do cadastro e pelo uso contínuo da solução, inclusive no plano Starter (gratuito). O plano Starter possui limites objetivos de uso. Quando esses limites são ultrapassados o que pode incluir métricas de consumo sistêmico não visíveis diretamente na tela de bloqueio , a conta é automaticamente submetida a restrições sistêmicas, aplicáveis de forma isonômica a todas as contas, sem qualquer intervenção manual ou direcionamento individual.
Além disso, enviamos uma mensagem diretamente para o seu e-mail cadastrado para que possamos manter um acompanhamento direto da sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Pipefy