Cobrança indevida após cancelamento do pacote Laser Rosa
Resolvido
Governador Valadares - MG
07/04/2026 às 11:26
ID: 245365861
Fiz um pacote na laser rosa em 16 de dezembro de 2025 e fiz o cancelamento dia 5 de fevereiro de 2026 fim só um procedimento fornecido pela laser rosa estou esperando até hoje ele cancelar todo mês eles estão cobrando do meu cartão o valor de 39,98 está ficando apertado pra mim não estou conseguindo manter este valor todo mês preciso do reembolso
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 17:08
Olá, Tiago!
Esperamos que esteja tudo bem.
Verificamos em nosso sistema e não identificamos nenhuma solicitação de cancelamento para a sua conta Pipefy.
Além disso, com base nas imagens enviadas, os valores apresentados não correspondem ao valor cobrado pelo plano contratado.
Caso precise de mais informações ou deseje tratar do assunto, estamos à disposição por meio do chat ou e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Pipefy
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 15:16
Não gostei resolveu mais mim Deu muita dor de cabeça demorou demais
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1