Dificuldade em alterar plano e falta de atendimento adequado

Olá, Leandro.

Sentimos muito pela experiência relatada e pela dificuldade em conseguir avançar com a alteração do seu plano. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Já verificamos o seu caso internamente e o responsável pela sua conta enviou um e-mail para você com as informações e tratativas necessárias sobre a solicitação.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.

Caso prefira falar conosco por outro canal, você pode nos acionar por meio do formulário abaixo, que será direcionado ao time responsável:
https://app.pipefy.com/public/form/n8a5NskB

Seguimos acompanhando o seu caso e permanecemos à disposição para garantir que a situação seja resolvida o quanto antes.

Atenciosamente,
Equipe Pipefy