Pipefy

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

28/05/2026 às 18:24

ID: 249976969

Venho em nome da empresa ***** abrir essa reclamação.
Faz mais de uma semana que tento contato com o suporte do Pipefy mas não tenho retorno. Tive um retorno por e-mail, mas a conversa não teve sequencia. No chat, dentro da plataforma, não há retorno. Estamos em vias de renovar o contrato e eu preciso urgentemente falar sobre isso, caso contrário iremos cancelar o serviço.
Enfim consegui falar com o atendente. Negociamos a redução do plano, ele me passou o link para envio do formulário com a solicitação. Enviei. Após não obter mais retorno e entrar em contato novamente com o comercial, o consultor ***** me disse que o formulário não consta no sistema. Isso que possuo o número do ticket *****.