Sem retorno do suporte

Question

Faz mais de uma semana que tenho tentado contato com o suporte do Pipefy mas não tenho retorno. Tive um retorno por e-mail e a conversa parou ali. Não teve sequencia. No chat dentro da plataforma não há retorno. Estamos para renovar o contrato e eu preciso urgentemente falar sobre isso, caso contrário iremos cancelar o serviço.

Accepted Answer

Olá,

Esclarecemos que o seu atendimento já está sendo conduzido diretamente pelo nosso canal de suporte, onde nossa equipe está em contato para tratar a sua solicitação com a devida atenção e dentro dos prazos estabelecidos em nossos Termos de Uso, ratificados no momento do cadastro e pelo uso contínuo da plataforma.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Pipefy

Sem retorno do suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor