Pipeline piscina não reponde no p.
Em réplica
Cambé - PR
10/09/2025 às 14:30
ID: 226581933
A empresa não responde no pós venda. Estamos a meses tentando contato para fazerem manutenção na piscina que começou a apresentar defeitos e dar choque na borda. Foram diversas as tentativas sem sucesso.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 17:43
Boa tarde Sr.Rodrigo
Não encontramos contrato em seu nome em nossos cadastros. Contudo, a Pipeline possui inúmeros canais para contato, como telefone, Whatsapp, site, e-mail, redes sociais. O Reclame Aqui é uma plataforma que deveria ser utilizada como alternativa de atendimento, e não como ferramenta principal. Pedimos por gentileza que o senhor entre em contato com nossa Assistência Técnica e agende um horário pelo whatsapp:******* para relatar eventual ocorrido.
Cordialmente.
Equipe Pipeline
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 17:29
O contrato está em nome de meu pai, Armando Jairo da Silva martins.
Réplica do consumidor
12/09/2025 às 13:51
Acredite, posso comprovar as dezenas de vezes que tentei contato direto com a empresa. O máximo que retornou foi o robôhttps://*******ém atendeu meu pedido. São meses tentando a mesma coisa. Aguardo contato e solução
Réplica da empresa
12/09/2025 às 16:25
Boa tarde Sr Rodrigo
Pedimos que nos contate para falar com a Assistência Técnica através do whatsapp 0******* ou ligue no 0*******, que é o canal de atendimento para todos os clientes Pipeline e com certeza iremos atendê-lo da melhor maneira possível.
Dessa forma toda sua ocorrência ficará registrada em nossos arquivos.
Não hesite em nos chamar, estamos à disposição!