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Franca - SP

03/01/2025 às 17:29

ID: 206253497

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei a piper academy para minha filha que é muito fã.
Acontece que no site diz que o valor em de 12x 32,70.
Coloquei os dados do cartão e me foi cobrado o valor de R$ *******,40.
Tento contato e não consigo resposta.

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Resposta da empresa

06/01/2025 às 09:41

Oii Cristiane,

Primeiramente um feliz *******.
Verificamos que a cobrança está correta, 12 parcelas de R$ 32,70, totalizando R$ *******,40. O mesmo valor que consta no site oficial da Piper.

Nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a situação, pois verificamos que a cobrança foi feita corretamente.

Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Cris.

Consideração final do consumidor

06/01/2025 às 09:51

Foram atenciosos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7