Comprei e não recebi o produto

Não resolvido
Rio das Ostras - RJ
23/01/2023 às 11:13
ID: 157941761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Câmera Secure Cruizer Original em outubro e não recebi o produto até agora.
Acompanhei o rastreamento e em 21/11/22, alegaram que o produto tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] nos Correios.
Fui à agência, mostrei a mensagem e eles informaram que cabe à empresa reclamar na agência para terem o ressarcimento do produto e repassar ao cliente.
Entrei em contato com o SAC da empresa sem sucesso.
Espero ter uma resposta por esse canal.
Att.
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Consideração final do consumidor
13/07/2024 às 10:14
Até hoje não recebi o produto e nem resposta da empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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