ENCOMENDA NAO FOI ENTREGUE E NEM O REEMBOLSO PROMETIDO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/02/2021 às 13:19

ID: 120042905

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz minha primeira compra no site da piping rock por achar ser um site seguro para compra das minhas vitaminas e suplementos.
Acontece que fiz a compra em agosto de *******, e estou esperando minha mercadoria.
Depois de várias tentativas de contato e explicando o meu problema a empresa se prontificou em fazer apenas o reembolso do valor gasto na fatura do meu cartão. Acontece que já se passaram dois meses e o tal estorno nao ocorreu, todas as vezes que solicito diz que vão estornar em 10 dias .
Hoje estou sem as minhas vitaminas, paguei pelo cartão de crédito e até o momento estou no prejuízo e sem a medicação que preciso tomar.
No aguardo de sua manifestação com URGENCIA.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] por este site financeiramente e moralmente pois paguei por uma mercadoria ( cara por sinal, pois paguei imposto no cartão) e nada foi entregue.

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Consideração final do consumidor

18/06/2021 às 10:55

demorou muito mas foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5