Produto não entregue e mau atendimento da empresa Pipizito
Resolvido
Prado - BA
23/02/2026 às 11:14
ID: 241402909
Comprei há mais de um mês o produto, a entregadora fingiu que tentou entregar, entrei em contato com a pipizito e foi o pior atendimento da minha vida.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/03/2026 às 14:59
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito por toda a situação relatada e pela experiência que você teve.
Verificamos o seu caso e, infelizmente, houve uma falha no processo de entrega por parte da transportadora, o que gerou toda essa insatisfação. Entendemos o seu posicionamento e lamentamos muito pelo transtorno causado.
Conforme alinhado com você via WhatsApp, realizamos o reembolso integral do seu pedido, atendendo à sua solicitação.
Pedimos sinceras desculpas tanto pelo ocorrido na entrega quanto pela sua percepção em relação ao atendimento. Seguimos trabalhando para melhorar continuamente nossos processos e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer suporte no futuro
Com carinho,
Claudia
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 17:05
Eu comprei um produto *gastei com frete que não teve reembolso* e não recebi o produto com MENTIRAS de que tentaram entregar.
O prazo pra reembolso é de 90 dias, tá meninas?
Você não pode confiar na entrega e tem que esperar a boa vontade deles pro reembolso. Ainda gasta com frete e terapia.
Pior experiência que já tive.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0