Pipoca gourmet murcha, pessima pipoca
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 19:14
ID: 254785429
Boa noite,
Acabei de comprar a pipoca gourmet Pipó sabor chocolate ao leite.
Porém a pipoca veio murcha e não tem o sabor de chocolate ao leite.
Confiei na marca mesmo sem conhecer, pq na embalagem tem um logo pequeno da Nestlé (Alpino)
Desejo o valor de volta, pois não consegui consumir nem 5% da pipoca.
Infelizmente ela é muito ruim.
Vou anexar aqui a foto da embalagem e da nota.
No aguardo,
*****
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:44
Bom dia, Mirian.
Sentimos muito pela sua experiência ruim. Essa realmente não é a expectativa que trabalhamos para entregar aos nossos clientes.
Vou te enviar um e-mail para fazermos a troca e também investigar para entender o que houve.
Obrigada pela sua mensagem, assim podemos investigar e remediar a situação.