Dificuldade de atendimento e falta de resolução de problemas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

09/02/2026 às 10:45

ID: 240178771

É impossível ter um atendimento com vocês. Preciso resolver questões junto ao Pipo, quando respondem, mandam a primeira mensagem e somem.
É uma empresa, que não tem atendimento e não resolve os problemas do cliente, logo, é impossível utilizar os serviços. Se vocês olharem todas as vezes que eu entrei em contato, terão acesso que eu não fui respondida.
Péssimos!

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Resposta da empresa

09/02/2026 às 14:20

Olá, Bianca!

Agradecemos por conversar conosco!

Conforme alinhamos por ligação e mensagem, repassamos as orientações necessárias e os próximos passos para dar continuidade ao seu cuidado em saúde.

Permanecemos à disposição para te apoiar sempre que precisar.

Abraços,
Pipo Saúde

Consideração final do consumidor

09/02/2026 às 16:37

Apesar da insatisfação, eles foram atrás para solucionar o meu problema. Obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8