Falta de atendimento

Respondida
São Paulo - SP
04/04/2025 às 16:33
ID: 213968631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fui informada que meu plano Amil foi habilitado e que eu deveria entrar no portal da pipo para agendamento, porém ao pesquisar qualquer médico na rede credenciada o site fica processando e não aparece nada. Além disso, ao clicar em agendar exame, eu anexo a requisição, coloco meu cel, conforme solicitado e nada acontece.
Preciso agendar 2 médicos com urgência e realizar uma série de exames, porém é impossível através do site da pipo. Preciso de um retorno urgente, já que no whatsapp e no e-mail vocês não me retornam.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 18:02
Olá, Camila!
Sinto muito pela experiência!
Conforme falamos há pouco via mensagem e e-mail, o seu benefício estará ativo a partir do dia 10/04/*******, conforme alinhamento com o RH da tua empresa, parceira Pipo.
Caso possamos te apoiar de mais alguma maneira, conta com a gente através do nosso canal de atendimento - Whatsapp 0*******.
Um ótimo final de semana!
Pipo Cuida