Pipoca e Nanquim Editora

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Domingos Martins - ES

25/09/2025 às 02:25

ID: 227767213

Comprei um livro na pre venda com a editora pipoca e nanquim com bookplate assinado pelo autor e desenhista philippe druillet no dia 19/09/2025 com o nome de Lone Sloane: Salammbô (COM BOOKPLATE AUTOGRAFADO) no valor de 170,55 reais e paguei a vista no pix sem desconto de 30% de pre venda e com frete cobrado de 30 reais incluso nesse valor o que e bem acima do preco normal de pre venda por causa dessa assinatura no qual o autor eu sou muito fa. A editora anunciou que essa pre venda comecaria as 19:00 no dia 19 com uma quantidade limitada a 500 bookplates autografados e la estava eu no momento exato em que comecou a pre venda com meu carrinhio pronto so faltando clicar em finalizar. O site ficou congestionado devido a alta quantidade de clientes tentando comprar o item..fiquei tentando uns 20 minutos insistentimente ate conseguir. Cheguei ate atrasado na faculdade p estar fazendo isso na hora que eles anunciaram mas apos muitas tentativas consegui finalizar e concluir o pedido que gerou um numero.. ***** . Ontem dia 24 para minha surpresa o pedido foi cancelado e o dinheiro estornado para mim com a alegacao que estava esgotado.. como assim? Apos cocluir o pedido e gerar numero do pedido? No email que me enviaram informando o que estava acontecendo ofereceram um desconto fajuto de 30 reais que no caso paguei de frete e desta forma se igualou ao desconto normal de 30% que e de praxi neste tipo de compra na amazon que nao cobra frete ..ou seja seja..se usasse esse cupom no site deles nao teria desconto nenhum ja que teria que pagar o frete..realmente estou me sentindo lezado e muito decepcionado com a editora ja que sou um otimo cliente que compro tudo que eles lancam no mercado pela amzon e nao concordo com essa solucao que foi apresentada pela editora que nao me recompensaria por todo o estresse e trabalho que tive para efetuar esta compra..sei tambem que a editora sempre reserva alguns bookplates assinados para dar a alguns clientes especiais e representantes e realmente gostaria de recomprar e receber o item da forma que a compra foi efetivada..livro com bookplate assinado pelo autor. Entao foi por isso que entrei em contato com o reclame aqui..para entrarem em contato com a editora e me ajudarem a receber minha compra como ela foi efetivada. Obrigado..aguardando o feedback