Defeito grave na lombada de edição da Pipoca & Nanquim
Respondida
Fortaleza - CE
02/06/2026 às 13:22
ID: 250344689
Edição do maskara vol 2 com grave defeito na lombada deixando a lombada desalinhada total descaso com o consumidor que compra e quer no mínimo a sua compra com qualidade seria um presente mas com esse erro na edição fica complicado nao e a primeira vez que compro edições da pipoca e nanquim com defeito gráfico ou outro problema estou muito chateado e nem sei se comprarei outra edição dessa editora descaso total
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 15:27
Olá, Andre!
Lamentamos que tenha comprado uma edição com defeito. Mas você precisa entrar em contato com a loja na qual fez a compra e pedir a troca, que é um direito do consumidor.
Caso o prazo de troca tenha passado, por favor, entre em contato com o atendimento da nossa loja própria (e-mail no rodapé do nosso site) que vamos procurar ajudar. Não há descaso algum da nossa parte com o cliente.
Att