Entrega não realizada.

Boa tarde, Rômulo!

Primeiramente obrigado por participar da nossa promoção!

Quanto ao pedido em questão, feito em 04/10, foi enviado e o rastreio fornecido via e-mail dia 09/10. O rastreio aparece também dentro dos detalhes do pedido em nosso painel.

Devido a promoção citada, o nosso prazo de entrega para os pedidos está maior, como indicado na hora de fechar o pedido. No seu caso, o prazo para o seu pedido******* era de 9 dias úteis (segunda à sexta-feira, exceto feriados), a contar do segundo dia útil seguinte. Hoje, 18/10, venceria esse prazo no caso. E acompanhando o rastreio fornecido aqui, vimos que o Correios já saiu para entrega no endereço indicado.

Esse prazo maior que indicamos já na hora de fechar o pedido não é o usual de nossa loja, mas tivemos que deixar assim, devido a nossa promoção, justamente para termos tempo hábil para respeitar os prazos.

Vi também que o segundo pedido que fez conosco, com o nosso bookplate promocional e um chaveiro, já foi recebido. Esse foi enviado mais rapidamente devido a facilidade maior na separação. =)

Abraço