Preço de conserto abusivo

Não resolvido
Santos - SP
25/03/2025 às 08:47
ID: 213020147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma faca elétrica da marca Mondial, já tem um pouco mais de 1 ano na loja da Magazine Luiza, usei a faca umas 4 vezes e sempre após o uso higieniza direitinho e guardava na caixa, sempre com muito zelo pois adorava minha faca.
Até que um dia fui usar e a mesma não funcionou, tentei de todas as formas, até trocar de tomada e as laminas várias vezes eu fiz porém não funcionou.
Levei na assistencia técnica CATEC em Santos e a mesma me cobrou R$***** para verificar o problema pois o produto já não estava mais na garantia até ai tudo bem mas quando me passaram o orçamento fiquei muito perplexa pois me cobraram um valor abusivo, R$ ***** um absurdo, sendo que no site da amazon a mesma faca está por R$*****.
Não me conformo pagar mais por um conserto do que o preço de um produto novo.
Trouxe minha faca para casa e com certeza comprarei outra mas não dessa marca pq fiquei muito decepcionada.
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Consideração final do consumidor
25/06/2025 às 10:51
Não recebi a mercadoria e ficaram com meu dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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