Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

25/03/2025 às 08:47

ID: 213020147

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma faca elétrica da marca Mondial, já tem um pouco mais de 1 ano na loja da Magazine Luiza, usei a faca umas 4 vezes e sempre após o uso higieniza direitinho e guardava na caixa, sempre com muito zelo pois adorava minha faca.
Até que um dia fui usar e a mesma não funcionou, tentei de todas as formas, até trocar de tomada e as laminas várias vezes eu fiz porém não funcionou.
Levei na assistencia técnica CATEC em Santos e a mesma me cobrou R$***** para verificar o problema pois o produto já não estava mais na garantia até ai tudo bem mas quando me passaram o orçamento fiquei muito perplexa pois me cobraram um valor abusivo, R$ ***** um absurdo, sendo que no site da amazon a mesma faca está por R$*****.
Não me conformo pagar mais por um conserto do que o preço de um produto novo.
Trouxe minha faca para casa e com certeza comprarei outra mas não dessa marca pq fiquei muito decepcionada.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/06/2025 às 10:51

Não recebi a mercadoria e ficaram com meu dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0