Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

11/01/2025 às 09:48

ID: 206969661

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um compra de 25 kg do milho da linha mushroom em 04 de outubro de *******. Na época a Cia Norte colocou que o milho mush 90% estava em falta e que não havia previsão de retorno (e não é a primeira vez que isso acontece). Foi gerado um verdadeiro caos pois as opções de milho do mercado para o segmento gourmet não tinham o mesmo rendimento e tampouco o mesmo tamanho. Vi numa rede social a recomendação do milho MILHO DE PIPOCA AZUL MUSHUROOM, fornecido pela Pipocas Cia Norte, porém o milho só é vendido via whatsapp e embalagens de 25 kg. Como forneço pipocas gourmet e não poderia ficar sem o insumo optei pela compra do milho MILHO DE PIPOCA AZUL MUSHUROOM, 25 kg, pagando o valor de R$*******,00 à vista.

No dia da compra, para minha surpresa, o milho mush retornou às prateleiras. Tentei contato para troca do produto, mas disseram não ser possível e acabei ficando com o milho MILHO DE PIPOCA AZUL MUSHUROOM. O produto foi retirado na loja e apresentou excelente rendimento. Porém, passados pouco mais de 3 meses da compra, o milho está cheio de bicho, apesar de estar acondicionado em local seco, longe de umidade, calor, luz e dentro da embalagem original.

Tenho mais de 10kg do produto e não posso mais utilizá-lo, sendo um prejuízo enorme para mim. Depois desse episódio, tenho a certeza de que a empresa tem tirado o milho mush 90% de circulação de forma proposital para que nós, reféns de seu fornecimento, compremos milhos que estão encalhados, velhos em seu estoque.

Pipocas Cia Norte, vocês estão enganando seus consumidores e prejudicando os pequenos empreendedores!

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Consideração final do consumidor

01/02/2025 às 12:06

A empresa nem se manifestou quanto a reclamação. Um verdadeiro descaso por conta de uma posição favorável de quase monopólio no que diz respeito ao milho mushroom.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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