Sem resposta sobre pedido ainda não entregue

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

05/11/2024 às 15:30

ID: 201300929

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido em 8 de outubro e no sistema ainda está aguardando pela coleta do produto para posterior envio para mim. Conversei no chat da empresa no dia 31 de outubro e até hoje não tive resposta. O telefone não atende. Hoje, fiz minha última tentativa por meio de um e-mail.

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Consideração final do consumidor

14/11/2024 às 06:27

Eu só consegui resposta depois de enviar mensagem pelo Insta. Os demais canais de comunicação, chat do site, telefone e e-mail não funcionaram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8