Objeto estranho encontrado em embalagem de pipoca: risco à saúde e segurança alimentar
Não resolvido
São Paulo - SP
25/02/2026 às 16:59
ID: 241679699
Venho por meio deste registrar minha total indignação e preocupação com a segurança alimentar do produto de vocês. Ao abrir um pacote de pipoca da marca, fui surpreendida ao encontrar um objeto estranho misturado ao alimento.
Este tipo de ocorrência é inadmissível, pois coloca em risco a saúde e a integridade física do consumidor. Seguem os dados do produto para averiguação:
Lote: G244
Data de Validade: 03/2026
Data da Compra: 01/02/2026
Guardo comigo a embalagem e o objeto encontrado como prova. Exijo um posicionamento da empresa sobre como isso ocorreu e quais providências serão tomadas. Além disso, solicito o ressarcimento ou a troca do produto conforme garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo um retorno urgente.
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Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 10:06
Irresponsáveis, não tem compromisso com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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