Objeto na Pipoca Emilia
Respondida
São Paulo - SP
19/10/2024 às 20:42
ID: 200061517
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero deixar aqui minha indignação , estava comendo essa pipoca Emília quando me deparei com um objetivo de plástico pontiagudo, imagina se fosse uma criança, havia morrido, e pela lista de reclamações, não é de hoje que tem acontecido isso com essa marca, muita sujeira nessa pipoca
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Resposta da empresa
21/10/2024 às 10:00
Olá Diego,
Agradecemos por trazer essa situação à nossa atenção e lamentamos profundamente o ocorrido. A segurança e a qualidade dos nossos produtos são nossas maiores prioridades, e estamos extremamente preocupados com o que você relatou. Já acionamos nossa equipe de controle de qualidade para investigar o caso com urgência e garantir que situações como essa não voltem a acontecer.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido e tomar as medidas cabíveis. Por favor, entre em contato conosco diretamente pelo e-mail ******* para que possamos obter mais detalhes e resolver isso de forma rápida e eficaz.
Agradecemos pela sua compreensão e por nos ajudar a melhorar constantemente nossos produtos.
Atenciosamente,
Lindemberg Anzoategui