Atraso na postagem e falta de comunicação

Não respondida
Barra de São Francisco - ES
18/07/2025 às 08:15
ID: 222395595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra de pipoca mushrrom via pix no dia 08/07/2025, e até o dia 14/07 a empresa não havia realizado a postagem pelos correios. No mesmo dia 14, as 15h40 min, entrei em contato via ***** para saber o que estava acontecendo. O atendende pediu desculpas pelo tempo para despacho e disse que iria verificar com os correios. No dia 15 ao ver o rastreamento pelos correios, verifiquei que o objeto havia sido postado as 15:51 do dia 14, e as 16h30 o correio mandou desconsiderar a informação anterior.
Mandei os prints para a empresa pipocas mundi, e eles não respondem mais.
Uma falta de respeito com o cliente. Sendo assim, quero fazer o cancelamento da minha compra e o estorno do meu dinheiro.