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São Paulo - SP

02/06/2024 às 16:14

ID: 189963963

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na data de 01/06 me dirigi ate a *******
La comprei uma garrafa de pipoca, onde esta escrito mushroon , e qdo cheguei em casa não tem pipoca gourmet redonda. Simplesmente é a pipoca normal! Paguei 48,00 e fui enganada.

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Resposta da empresa

20/08/2024 às 08:45

Bom dia Eddye tudo bem?! Nosso grão como todo grão mushroom necessita de técnicas de estouro específicas pra melhor arredondamento, acredito que quando tenha feito a aquisição isso tenha sido informado a você! Porém caso necessite de maiores orientações entre em contato conosco pelos canais de atendimento ao cliente******* /******* ou *******. Já para esclarecer o grão mushroom necessita de mais calor e menor quantidade que o grão normal para ser estourado, também temos a opção desse ser estourado em ar quente com uma máquina bem regilada você obterá o melhor dos grãos mushroom.

Consideração final do consumidor

21/08/2024 às 13:04

Esta melhorando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8