Comprei e não recebi. Já tá com uma semana de atraso e não recebi a mercadoria

Reclamação resolvida

Resolvido

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Teresina - PI

02/07/2025 às 12:05

ID: 221086591

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra e não recebi. Era pra ter recebido há uma semana.

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Resposta da empresa

02/07/2025 às 14:15

Boa tarde José, tudo bem?

Conforme comunicamos no e-mail seu pedido possuía prazo de entrega estimado em até 01/07. No dia 30/06 houve uma atualização informando que o mesmo esta: Objeto em transferência - por favor aguarde de Unidade de Tratamento, Teresina - PI para Unidade de Distribuição, Teresina - PI | 30/06/******* 17:23
Não possuímos controle sobre a estimativa de entrega e rotas tomadas pelos Correios, mas como o indicado no portal do mesmo seu pedido deve chegar ainda esta semana. Estamos à disposição.

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 09:38

O problema com a empresa é a ENTREGA pelos correios q atrasam demais e nem dão satisfação ao consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6