Não cumpre data de entrega

Question

Comprei uma Mini cama e um colchão para o meu filho no dia 31/07/*******. Seria um presente de aniversário dele, e por isso, no ato da compra na loja da Carlos de Carvalho com a vendedora Izaura, ela ligou e consultou se seria possível fazer a entrega dia 06/08, data do aniversário. O prazo de entrega é de 10 dias, mas ela se certificou que poderíamos agendar a entrega para antes. Cobrou o frete, tudo certinho.

Eis que não recebi a mini cama na data prometida... Já havia deixado o local preparado, arrumei junto com meu filho e falei que a cama dele chegaria no dia do aniversário! Mas não chegou...

Recebi uma ligação do senhor que agendou a entrega com a vendedora Izaura, dizendo que não foi possível fazer a entrega, que o montador não apareceu!!!!! Ok, mas.... E eu com

Isso? Aí, pra agendar a montagem, escuto ele perguntando ao montador que dia ele poderia vir... Como assim??? Comprei o produto na loja e não com o montador, paguei frete, Agendamos a entrega e agora quem decide quando vem é o montador??

Uma empresa que tem pelo

Menos 3 lojas na cidade, tem apenas uma pessoa para montar os moveis? Diz ter o melhor preço, mas de que adianta??

Quer me entregar a mercadoria e vir montar depois?

Até parece que não há crise para a Pipoka Baby, porque o desrespeito com o cliente mostra que não há preocupação alguma com a reputação da empresa.