produto com defeito

Respondida
Curitiba - PR
09/03/2018 às 09:21
ID: 33630639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei u berço de mais de mil reiais na loja, era um móvel de mostruario, que quando olhei estava em perfeito estado, chegou na minha casa lascado, tentei contato com a loja, mandei email, o retorno que tive que eu estava ciente do defeiro, e se eu quisse um sem defeito teria que pagar mais ******* reiais, a loja foi negrigente e com mal atendimento, pq no dia que comprei visotiei todo o berço e não tinha defeito, jamais compraria algo com defeito.
Jamais compraria um berça para minha primeira netinha com defeito, eles mostraram um berço perfeito e entregaram um com defeito. Não é uma loja de confiança engana o consumidor.
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Resposta da empresa
12/03/2018 às 17:32
Ola Marilene Pelick
Conforme o e-mail enviado para voçe oferecemos a troca do berço por outro berço ou produto no valor que foi pago .
Gratos