Cancelamento
Resolvido
Brasília - DF
05/05/2023 às 17:32
ID: 164119439
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAssinei e comprei créditos na data de hoje (05/05/*******), mas não gostei da plataforma. Gostaria de cancelar e não encontro onde solicitar.
Preciso do estorno do meu pix e cancelamento do respectivo plano e gift card adquirido.
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 10:53
Olá Nathália,
Por favor solicite seu estorno para o e-mail: *******, caso o valor ainda não tenha sido utilizado com compras, será estornado em até 5 dias.
Por favor aponte no e-mail o que desagradou na plataforma para que possamos melhorar a cada dia.
estamos à disposição
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 14:25
Bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
06/10/2023 às 14:44
O caso foi resolvido junto a cliente.