Qualidade do produto Pipoteca inferior ao esperado
Não resolvido
Curitiba - PR
05/04/2026 às 18:07
ID: 245198693
Prezados,
Comprei um pacote de Pipoteca com diversas unidades no mês passado. No entanto, todas, embora dentro do prazo de validade, estavam murchas e com qualidade ruim para consumo.
Sempre gostei do produto, mas desta vez houve uma queda significativa na qualidade. Por isso, registro este relato para levar o ocorrido ao conhecimento da empresa.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 06:26
Olá, Tiago!
Pedimos desculpas pela sua experiência com a nossa marca.
Nesses casos é importante entrar em contato pelos canais oficiais da empresa para realizarmos a troca de forma tempestiva, bem como ter acesso ao número do lote para entender o que pode ter ocorrido no processo de produção e de armazenamento.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:38
esperava um atendimento mais humanizado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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