Desisti da compra

Resolvido
Guarulhos - SP
29/09/2020 às 14:41
ID: 112761505
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMesmo sabendo que se tratava de uma par de alianças de prata, na foto que consta no site está muito diferente e aparentando ter outra coloração, e foi por ter gostado do que vi no site que fechei a compra! Mas ao receber o produto percebi que era bem diferente do que aparentava! Gostaria de efetuar a devolução, já entrei em contato desde o dia 25/09, um dia após o recebimento e estou aguardando orientação da loja, porém ainda não obtive retorno ! Enviarei a foto da aliança no site e dela em minhas mãos, tem também uma terceira foto em que aparece dois tipos de alianças, as duas são de prata, porém é bem distinta a coloração que aparece e isso causa engano na hora da compra!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/10/2020 às 14:42
Gisele nossa equipe já checou sua reclamação e dentro de alguns minutos entraremos em contato com você pelo whats ou telefone, agradecemos seu apontamento e trabalhamos para total satisfação de nossos clientes a Pipper joias agradece e tenha um ótimo dia.
Consideração final do consumidor
01/10/2020 às 18:21
Solicitei a devolução do produto!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7