(Editado Pelo Reclame AQUI)

Respondida
São Paulo - SP
14/04/2025 às 14:03
ID: 214735183
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma aliança, porém veio com a numeração errada. Então, entrei em contato com os vendedores para fazer a troca; porém, eles me encaminharam uma chave Pix para que eu pague o correio para fazer a devolução. Depois que eu pague dnv para a aliança chegará até minha casa novamente. quando eu tentei entrar em contato com eles rapidamente eles me responderam para vender produtos quando eu falei do que se tratava que era da troca das Alianças ou possível cancelamento eles não me responderam mais liguei e eles recusaram a chamada tentei entrar em contato e nada então eu falei eu não vou pagar algo para devolver até lá e depois ter que pagar para eles devolver para gente sendo que a aliança custa mais de r$ 1000 e eu não tenho garantia nenhum que eles vão fazer a devolução do produto
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 17:09
Ola, nao encontrei nenhuma compra ou orçamento para o Cliente que iniciou a reclamação.