Login bloqueado

Question

Sou Empreendedor/DBS do PIPZ-Programa de Fidelidade por pontos https://*******) desde setembro de *******, indicado por um empreendedor esmeralda.
Acontece que no decorrer do final do ano tive alguns contratempos com a empresa, abrindo várias reclamações com o suporte por mudança de contrato e ganhos dos pontos.
Essa semana quando fui logar no site, apareceu SENHA incorreta, logo achei estranho pois não tinha efetuado a mudança na senha. Fiz o procedimento para troca de senha, e aparece a mensagem em vermelho dizendo que "O endereço de e-mail não foi verificado. Falha na verificação".
Logo não consigo acessar a plataforma, não tenho nenhum contato com a empresa, nem telefone, nem E-MAIL do suporte, nada. Simplesmente estou já tendo uma perda com as MISSÕES (que são propagandas que vemos e a empresa compartilha os lucros) e ainda mais, os créditos que tenho em conta.