Produto não entregue e cancelamento ignorado

Question

Fiz uma compra em ***** e o produto nao foi entregue. Solicitei o cancelamento  da venda em *****. Gostaria de resolver essa situação mas agora nao respondem mais por e-mail nem WhatsApp.

Accepted Answer

Olá Fabiano! Já solicitei ao nosso atendimento, que entre em contato pelo Whatsapp para resolver essa situação! Lamentamos muito pelo ocorrido, e ressaltamos que no fim do ano, realmente tivemos algumas percas de mercadorias. A situação já normalizou, mas o prejuízo para nossa imagem ficou. Estamos resolvendo com todos que passaram por isso. Grato pelo seu comentário e busca por resolver a situação. Vamos te mandar uma mensagem!

Produto não entregue e cancelamento ignorado

Resposta da empresa

Réplica do consumidor