PIQUETE ORGANIZACAO DE LEILOES LTDA

Reclamação em réplica

Em réplica

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Assis - SP

11/03/2025 às 19:36

ID: 211921637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a PIQUETE ORGANIZACAO DE LEILOES LTDA pelo Whatsapp e solicitei a tabela de motos.
uma tal de ***** me encaminhou os fotos das motos , entao escoli a moto que eu queria.
A ***** me passou todo o procedimento que eu deveria fazer ( mandar foto de endereço, CNH e uma foto minha segurando minha CNH) encaminhei tudo pra ela e ela me falou que eu deveria fazer um pagamento referente a documentaçao e multas da moto e a Documentaçao ja sairia no meu nome, e eles parcelariam o restante em 24x.
Entao perguntei se seria somente isso a ser pago e a tal ***** respondeu que seria somente isso, entao realizei o pagamento da documentaçao e me informarao que a moto chegaria em ate 5 dias uteis.
com dois dias que realizei o pagamento eles me mandarao mensagem falando que a moto ja estava com a transportadora e eles nao iriam cobrar frete.
Entao um tal de ***** que era da transportadora me mandou mensagem falando que ele estava com minha moto e estava a caminho de ser entregue mais teve que parar na central para resolver um problema do transporte.
entao me mandarao mensagem falando que eu deveria pagar mais ***** reias de seguro caso acontecesse alguma coisa no transporte mais o valor seria reembolsado quando fosse feita a entrega da moto.
depois me ligaram falando que estava em uma cidade proxima a minha cidade mais o rastreador do caminhao travou porque detectou perigo no meu CEP e eu deveria pagar mais ***** reais pra escolta armada , mais o valor seria devolvido tbm.
e agora eles nao entregao a moto e nem devolve meu dinheiro.
ja fiz o B.O e entrei em contato com um Advogado para entrar com uma açao contra a PIQUETE ORGANIZACAO DE LEILOES LTDA

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Resposta da empresa

05/06/2025 às 15:54

Prezado Sr. Weverton, boa tarde!

Sentimos muito pelo ocorrido.

Infelizmente devem estar usando o nosso nome para a prática de atos [Editado pelo Reclame Aqui] e abusivos contra o cliente. A Empresa PIQUETE ORGANIZAÇÃO DE LEILÕES (MILAN HORSES) só realiza leilões Rurais, de Cavalos de Hipismo. Não realizamos leilão de nenhum tipo de veículo.

Sugerimos que o Sr. registre seu boletim de ocorrência dos fatos a fim de resguardar os seus direitos.

Atenciosamente,
Equipe Milan Horses.

Réplica do consumidor

05/06/2025 às 19:20

Impossível que vcs não tenham notado que usarão seu CNPJ mediante várias reclamações

Réplica da empresa

06/06/2025 às 09:45

Infelizmente, tomamos ciência apenas quando vimos a quantidade de reclamações em nosso nome no RECLAME AQUI mencionando vendas de veículos e motocicletas, não recebemos por nenhum meio formal reclamações.

Se o Sr. entrar em nosso site https://******* verificará que apenas realizamos leilões de cavalos de hipismo. Já tomamos as providencias com relação ao site falto e formalizamos registro da ocorrência.

Sentimos muito pelo ocorrido e se pudermos auxiliar com outras informações de alguma forma, seguimos a disposição.