Atraso na entrega de leite condensado e falta de retorno sobre estorno
Em réplica
Rio Claro - SP
04/09/2026 às 12:12
ID: 258222025
Comprei leite condensado. Não me entregaram no prazo.
Ao constatar o que aconteceu, representante em informou que houve sinistro do transporte da minha carga.
Ficou por isso mesmo ok que houve sinistro, mas já deu prazo pra me atender com uma nova carga, e mesmo assim nada
Aguardando estorno do valor que [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 15:18
Olá, Miquéias!
O Reclame Aqui é uma plataforma destinada ao atendimento de questões relacionadas a produtos e ao consumidor final, não sendo o canal responsável pela análise de situações relacionadas à prestação de serviços.
Para que possamos direcionar corretamente a sua solicitação e buscar o contato da área responsável pela contratação e acompanhamento dos transportadores, orientamos que entre em contato conosco por meio do 0800 722 1718 ou WhatsApp (62) 99952-6336. Dessa forma, conseguiremos encaminhar a sua demanda ao setor responsável e buscar o suporte adequado para a situação relatada.
Permanecemos à disposição.
SAC Piracanjuba
www.piracanjuba.com.br
0800 722 17 18
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 16:23
A compra foi feita diretamente da Piracanjuba, por meio de representante.
Transporte por conta da Piracanjuba. NF do Grupo Piracanjuba
Réplica do consumidor
04/09/2026 às 19:00
No aguardo