Reclamação sobre o produto Lacreme: gosto artificial e preço elevado
Não resolvido
Itapecerica da Serra - SP
06/07/2026 às 23:44
ID: 253254385
Linha Lacreme! Paguei 9,00 em cada um e basicamente tem gosto nenhum similiar ao chocolate, parece apenas cheio de açúcar e com gosto de achocolatado normal de caixinha. Porém com o valor de quase 3x a mais. Que decepção que foi! Demorei para achar, paguei 8,90 em cada e comprei 3 de cada! 54,00 para eu tenha gosto de achocolatado normal, que decepção total.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 09:09
Olá, Nathália!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos saber que o produto não atendeu às suas expectativas. Sabemos que cada consumidor possui preferências e percepções de sabor diferentes, e sentimos muito que a experiência com a nossa linha Lacreme não tenha sido como você esperava.
Seus comentários são muito importantes e serão registrados e compartilhados com as áreas responsáveis, pois contribuem para a avaliação e o aprimoramento contínuo dos nossos produtos.
Agradecemos por dedicar seu tempo para nos contar sua percepção e permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
SAC Piracanjuba
www.piracanjuba.com.br
0800 722 1718
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:23
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 07:33
Olá, Nathália!
Agradecemos a mensagem e a oportunidade de realizar o seu atendimento.
Trabalhamos com agilidade e transparência, visando a satisfação dos nossos clientes e consumidores! Reafirmamos que o nosso compromisso é atender da melhor forma possível, seguindo as orientações do Código de Defesa do Consumidor.
Respeitamos o seu posicionamento e estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
SAC Piracanjuba
www.piracanjuba.com.br
0800 722 1718