Arroz com bichos e larvas comprado no Mart Minas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

11/08/2026 às 23:26

ID: 256234209

Compro o arroz desde que casei a 17 anos e nesse último lote ele veio com vários bichos e larvas
Comprei no Mart Minas São Joaquim onde tenho costume de fazer minhas compras a anos. Estou enviando as fotos para verificar o lote pois nunca tinha ocorrido

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 11:38

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelo transtorno com o seu produto. Agradecemos a sua preferência e confiança ao longo de todos esses anos e levamos a sua mensagem com muita consideração e prioridade.

Para analisarmos as fotos do lote e realizarmos o devido atendimento, informamos que nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp em breve.

Permanecemos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.

Atenciosamente,

Réplica da empresa

13/08/2026 às 11:38

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelo transtorno com o seu produto. Agradecemos a sua preferência e confiança ao longo de todos esses anos e levamos a sua mensagem com muita consideração e prioridade.

Para analisarmos as fotos do lote e realizarmos o devido atendimento, informamos que nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp em breve.

Permanecemos à disposição para garantir que tudo seja resolvido da melhor forma.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 09:43

Uso os produtos a anos são de muita qualidade
Abri o reclama aqui por gostar tanto dos produtos e indicar não aceitando as condições que pode ser pelo armazenamento do supermercado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10