Arroz com teias e grãos esbranquiçados

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/08/2026 às 13:55

ID: 256384233

Comprei dois sacos de cinco quilos da marca Que Panela. Veio todos com umas teia tipo de aranha e os grãos todos esbranquiçados. Já entrei em contato, estou à espera do reembolso porque não tem troca no meu Estado. Sou de Brasília.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/08/2026 às 17:28

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e por todo o inconveniente informado referente ao seu produto. Prezamos pelo rigoroso controle de qualidade em todas as etapas de nossa produção e acompanhamos o atendimento aos nossos consumidores com extrema responsabilidade.

Para podermos levantar as informações do seu caso e efetuar o suporte e a tratativa necessários, informamos que nossa equipe entrará em contato com você via WhatsApp em breve.

Agradecemos o seu contato e permanecemos à inteira disposição.

Atenciosamente,